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Baja 365

¿Cómo Dar de Baja la Tarjeta Ualá?

¡Bienvenidos! Si llega aquí, definitivamente debe necesitar dar de baja su tarjeta Ualá. Puede haber muchas razones para su decisión.

A continuación, describiremos las situaciones más habituales y cómo proceder en cada situación.

Como dar de Baja la Tarjeta Ualá

¿Cómo suspender la tarjeta Ualá?

Si no puede encontrar su tarjeta, puede congelarla en el acto y asegurarse de que nadie pueda usarla. Luego, si lo encuentra en el bolsillo de su chaqueta, descongélelo y continúe usándolo como si no hubiera nada más, puede congelarlo y descongelarlo varias veces sin ningún costo.

¿Cómo Cancelar la Tarjeta Ualá por robo?

Por otro lado, si se pierde o se lo roban, se debe denunciar llamando a la línea directa de denuncias 0810-345-8252. Elija la opción 2, elija DNI como tipo de documento, ingrese su número de DNI, luego espere unos segundos y luego presione 1 para confirmar la queja.

Dentro de los 15 días hábiles, recibirá una nueva tarjeta en la dirección de entrega que completó cuando se registró en la empresa.

Es importante que la denuncia sea lo más próxima a darnos cuenta que hemos perdido la tarjeta, si tenemos duda podemos bloquearla como te explicamos en el párrafo anterior.

¿Necesitas hacer algún reclamo? Prueba con el Chat Online

La empresa proporciona varios canales de comunicación para realizar nuestras reclamaciones o simplemente hacer preguntas. Podemos chatear con consultores a través de la APP, o enviarles un mensaje directamente desde su red social. A continuación le proporcionamos la información social de Ualá para que pueda comunicarse rápidamente.

Si no encuentras el chat, no te preocupes, es muy fácil. Sólo debes ingresar en el menú de la APP (arriba a la derecha). Luego, busca la opción «Ayuda» y al final del menú tienes la opción de «Chatea con Nosotros».

Esperamos que la información brindada te haya sido de utilidad y te invitamos a compartir tu experiencia en la caja de comentarios. ¡Hasta la próxima!