Saltar al contenido
Baja 365

Paso a Paso Como Dar de Baja Telecentro

Telecentro es una empresa que ofrece servicios de cable, internet y telefonía fija, en donde sus usuarios tienen la ventaja de aprovechar los pack o precios accesibles que pueden utilizar. El verdadero problema de esta plataforma, es al momento que deseas dar de baja o solicitar la cancelación del servicio de Telecentro.

Dar de baja Telecentro

En la mayoría de los casos, ponen al cliente a pasar por diferentes escenarios con la finalidad que desista y, sobre todo, se resignen a eliminar el servicio. Acá en este post te daremos algunas alternativas que puedes usar a la hora de tomar esta decisión.

Formas de cancelar o dar de baja el servicio Telecentro de cablevisión

Después de pensar y analizar la decisión, debes tener presente que el consumidor tiene el derecho y la empresa el deber de facilitar la información necesaria, además de los procesos bien explicado en su sitio web para dar de baja a su servicio.  

¿Cómo hago para dar de baja a mi servicio de cable?

Lo primero que debes tener en cuenta es entrar a su sección de solicitar la baja o usar directamente las siguientes alternativas:

Cancelar el servicio de Telecentro por teléfono

La empresa tiene personal el cual pueden orientarte a desactivar tu servicio, los números directamente que servirán para ellos son: 6380-9500 o también 0800-322-9500. Considera que lo mejor es que proceda a llamar el titular de la cuenta, teniendo siempre presente los documentos necesarios que seguro te pedirán.

Trata lo posible de tener contigo una buena razón, a la hora de ejecutar el proceso y así una vez a la hora de ejecutar todo sea posible.

Cancelar el servicio en las sucursales

Otra opción favorable es acudir directamente a cualquier sucursal de forma presencial y pedir la cancelación del servicio. Lo factible de esto es que no debes esperar en llamadas, ni mucho menos perder tu tiempo.

Directamente los asesores comerciales pueden orientarte y desactivar cualquier tipo de servicio.

Cancelar el servicio por email o redes sociales

No dejes de un lado esta opción, solo que el proceso es más largo y complicado porque debes esperar respuesta, luego darle tiempo que ellos tomen acción y por supuesto el tiempo es algo que no se recupera.

De igual forma, atienden en horarios laborales los correos donde atienden son [email protected] o pedir la desactivación en [email protected].

Lo que debes enviar en tu correo aparte del motivo es el número de factura o de cliente que está en tu factura, DNI y tu dirección. Además, en las redes sociales puedes aplicar el mismo proceso, principalmente en Facebook o Twitter.

Condiciones de Telecentro para solicitar la baja de tu servicio

La empresa pide a sus clientes que como mínimo coloquen la solicitud 30 días antes, con la finalidad de que cancele todas las deudas o pendientes con la empresa. Asimismo, como se viene mencionando, que la cancelación proceda por parte del titular que firmo y solicitud el contrato inicialmente.

Esto para poder saldar las deudas y que la facturación final abarque todos los servicios, incluyendo telefonía fija.

Dar de baja por cambio de domicilio

Con frecuencia, muchos usuarios piden la baja de servicio porque se mudan a otro domicilio, un factor que pasa muy frecuente. Lo bueno es que la empresa tiene la solución para ti y pocas personas lo conocen.

Realizar el cambio de domicilio dirigite directamente por la página web. Debes estar registrado en la sucursal virtual y pedir el cambio de domicilio, llenado los datos pertinentes.

Lo favorable es que luego de llenar el formulario y dejar todo en orden, solo queda esperar la llamada de la empresa, en donde ellos se pondrán de acuerdo contigo para realizar el cambio al nuevo domicilio.

Ahora bien, cuando las razones son otras, ten presente que el servicio para solicitar o dar de baja el servicio de Telecentro, puedes hacerlo entre un horario de 9 a 18 horas. Cancelando todos los compromisos firmados en el contrato, antes de esa decisión.